Perguntas frequentes

  • Como funciona o atendimento online?

    Todo o acompanhamento é feito de forma digital — do primeiro contato à assinatura do contrato — com reuniões por vídeo quando necessário. Isso permite atender famílias de qualquer lugar do país com a mesma segurança e proximidade.

  • Preciso ir até o escritório?

    Não. O atendimento é 100% online. Todos os documentos são enviados de forma segura, e a comunicação é feita por canais oficiais (WhatsApp, e-mail e videoconferência).

  • Vocês analisam só o pedido principal?

    Não. Além do pedido inicial, também verificamos se há outros direitos que podem estar sendo ignorados — garantindo uma análise completa da situação da pessoa e da família.

  • O que acontece se o pedido for negado pelo INSS?

    Cada caso é acompanhado até o fim. Se houver negativa ou demora injustificada, o escritório atua na defesa e nos recursos administrativos ou judiciais necessários.

  • Quais documentos preciso enviar?

    Após a triagem inicial, você recebe uma lista completa dos documentos necessários para análise técnica do caso. Se algo estiver faltando, orientamos como obter junto aos órgãos competentes.

  • Em quanto tempo terei uma resposta sobre meu caso?

    O prazo do órgão público pode variar, mas o acompanhamento é contínuo e você é avisado sobre cada atualização importante.